“大爷，您慢点走，我扶着您。”近日，一位行动不便的老年客户来到中国农业银行泰山支行营业部办理业务，客服经理丰卅看到老人依靠助行器行走不便，立刻上前主动搀扶，协助老人安全进入网点办理业务。业务办理结束后，考虑到老人行动迟缓，丰卅又贴心护送老人走出网点，全程小心陪护，直到确认老人安全才返回岗位。这一小小的举动，温暖了老人的心，也彰显了农行服务的温度。

　　作为国有大行，农业银行泰山支行始终践行“金融为民”理念，聚焦老年客户的“急难愁盼”问题，不断优化适老化服务举措，打造有温度、有情怀的老年金融服务体系。

　　网点内，无障碍通道、爱心座椅、防滑地垫一应俱全，老花镜、应急医药箱、助行器等便民物资随时可用；窗口前，“老年人优先”标识醒目，工作人员坚持“多问一句、多等一会、多帮一把”，耐心为老年客户讲解业务流程，手把手指导智能设备使用，让老年客户在网点感受到家一般的温暖。

　　除了硬件设施的适老化改造，该行更注重服务细节的优化。针对行动不便、高龄独居的老年客户，网点提供上门服务，主动延伸服务半径，将金融服务送到老人身边；开展金融知识进社区、进养老机构活动，用通俗易懂的语言讲解防范电信诈骗、养老理财等知识，帮助老年客户守护好“钱袋子”。

　　搀扶的是脚步，守护的是民心。农行泰山支行始终以客户为中心，把老年客户的需求放在心上，用客服经理丰卅这样的贴心服务为缩影，以全体员工的贴心、细心、耐心，让每一位老年客户都能享受到便捷、安全、暖心的金融服务，用实际行动诠释国有大行的责任与担当，让金融温度温暖每一个夕阳红。

　　近日，山东省人力资源和社会保障厅公布2025年度“山东省技术能手”名单，我市27名高技能人才入选。[详细]

　　“好Young的泰安”泰山网络文化精品传播大赛自4月13日正式启动以来，广大创作者踊跃报名，根据大赛时间安排，6月15日将截止报名，作品征集时间仅剩1个月。[详细]

　　5月14日，大众网记者在红门大食堂了解到，该食堂已完成后厨智能化升级改造，全面引入智能炒菜机器人，以科技赋能餐饮制作，用数字化标准把控餐食品质，开启智慧餐饮全新运营模式。[详细]

　　就近买药哪家更划算？不用再奔波比价、反复咨询。“泰安医保”微信小程序推出的“便民找药”功能，为市民打造了便捷高效的“购药比价工具”，一键就能实现药品价格“货比三家”，轻松解决“找药难、比价烦”的困扰。[详细]

　　为解决赛事结束后泰安球迷快速抵达威海火车站乘车问题，经威海市足球协会协调，威海市将为泰安球迷远征军提供免费接驳服务，组织大巴车在赛场外等候，实现球场到火车站的快速中转，确保泰安球迷在观赛后，快速有序前往车站乘坐专列。[详细]

　　5月12日晚，长征六号甲运载火箭过境，泰安夜空出现壮美“火箭云”。这种“火箭云”在专业上叫暮光效应，导弹或火箭发射时，其尾气中的颗粒物在高空大气中凝结扩散，经阳光散射后形成的特殊光学现象。[详细]