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海量财经|车主投诉阿维塔新车行驶跑偏称5次进店维修仍未解决问题
发布时间:2026-08-04 05:43:10

  

海量财经|车主投诉阿维塔新车行驶跑偏称5次进店维修仍未解决问题(图1)

  近日,安徽合肥李先生通过民声报料平台()向海报新闻记者反映,其今年2月购买的阿维塔07纯电Elite版汽车,在行驶1000多公里后便出现方向盘偏移、车辆持续向右跑偏的问题,先后5次进店维修均未彻底解决。

  “松开方向盘车就往右跑,必须一直用手往左拉方向盘才能保持直行,左转能回正,右转怎么都回不正。”李先生告诉记者,车辆行驶1000多公里后,他发现方向盘出现向右偏移约15度的情况,“车辆持续向右跑偏,且方向盘左侧比右侧明显轻,现在这辆车已行驶了17000多公里,跑偏问题一直存在。”

  李先生表示,在车辆行驶至约5000公里时,他第一次将车辆送入合肥阿维塔包河店检修。“维修人员用扳手调整方向盘方向,并用眼睛目测后告诉我修好了。”李先生表示,虽然方向盘暂时回正,但车辆跑偏问题依然存在。

  为了彻底解决车辆跑偏问题,李先生第二次进店时为车辆做了四轮定位,情况略有改善,但松手后车辆仍向右偏移。

  第三次进店时,店内维修人员试驾一个多小时后判定“车辆正常”,未做任何维修便让李先生将车开回。

  在李先生第四次进店维修时,门店再次做了四轮定位,仍未解决问题。“他跟我说车辆左右不一样轻,是因为路都是往右边偏的,还说只要上过路就要调四轮定位。”李先生表示,他专门找了向左偏的道路测试,车辆依旧向右跑偏。

  无奈之下,李先生将车辆送至合肥阿维塔庐阳店进行了该车的第五次检修。庐阳店在做完四轮定位后,首次承认该车辆确实存在问题,调整后驾驶感受明显改善,但仍未彻底解决。

  “同一个品牌,包河店每次都说正常,庐阳店却承认有问题,这让我很难接受。”李先生说,包河店后期态度愈发不耐烦,甚至对他说“你自己开一开、习惯一下不就可以了吗?”

  在维权过程中,李先生尝试寻求第三方检测机构鉴定,但合肥本地并无专门从事此类检测的机构。

  李先生告诉记者,他所在的阿维塔07车友群中,有多位车主反映了同类型的跑偏问题,怀疑这可能是批次性的质量隐患,而非个案。

  随后,李先生向合肥市场监督管理局进行了投诉,但截至目前并未收到书面的投诉受理决定书,也未组织正式的线S店那边一直不承认问题,厂家那边也不管,一直都是冷处理的态度,我感觉没有必要再和解下去了。”

  针对李先生反映的情况,记者联系到阿维塔合肥包河店,该店工作人员表示,将对李先生反映的问题及维修情况进行核实后进一步给车主回复。

  阿维塔官方客服则表示,涉及车主车辆维修的相关信息,车主本人有权限获取,无法向记者提供。截至发稿,李先生表示暂未收到门店的进一步回复。

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